Bienvenido a Tacket. Al adquirir y utilizar nuestros productos y servicios, usted (“el Usuario”) acepta y se compromete a cumplir los siguientes Términos de Uso (“los Términos”). Por favor, léalos con atención.

1. Descripción del Servicio Tacket ofrece un servicio que consiste en la provisión de una tarjeta de presentación digital física con tecnología NFC y QR (“Tacket”), y el alojamiento y gestión de un perfil digital asociado (“Tacket Digital”). El servicio se ofrece bajo diferentes planes (Select, Plus, Premium), cuyas características, beneficios y precios se detallan en nuestro sitio web.

2. Responsabilidades del Usuario

• Veracidad de la Información: El Usuario es el único y total responsable de la veracidad, exactitud y legalidad de toda la información, datos, enlaces, imágenes y logotipos que proporciona a Tacket para la configuración de su perfil Tacket Digital.

• Proceso de Configuración: El Usuario se compromete a proporcionar la información necesaria para la programación de su Tacket a través del formulario oficial que se le enviará tras la compra. Tacket no se hace responsable de retrasos en la entrega causados por la falta de envío de esta información por parte del Usuario.

• Uso Adecuado: El Usuario se compromete a no utilizar el servicio de Tacket para fines ilícitos, fraudulentos, difamatorios, o que infrinjan los derechos de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual.

• Seguridad: El Usuario es responsable de la custodia de su tarjeta Tacket física. Tacket no se hace responsable por el uso no autorizado de la tarjeta en caso de pérdida o robo.

3. Pagos, Vigencia y Renovaciones

• Planes Anuales: Todos los planes de Tacket son de vigencia anual y requieren un único pago por adelantado que cubre 12 meses de servicio.

• Servicio Incluido: El pago anual cubre la tarjeta Tacket física, el hosting del perfil Tacket Digital y el número de servicios de actualización especificados en el plan contratado.

• Renovación: Antes de la fecha de vencimiento de su plan, Tacket contactará al Usuario para ofrecerle la opción de renovación. Si el Usuario decide no renovar, su perfil Tacket Digital será desactivado al finalizar la vigencia, aunque la tarjeta física seguirá en su poder.

• Política de Reembolso: Debido a la naturaleza personalizada del producto, una vez que la tarjeta Tacket ha sido programada y/o impresa con la marca del cliente, no se realizarán reembolsos.

4. Propiedad Intelectual

• De Tacket: La marca, logotipo, diseño del sitio web y software asociado a Tacket son propiedad exclusiva de Tacket.

• Del Usuario: El Usuario retiene todos los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido que proporciona (su logo, fotos, textos, etc.). Sin embargo, al proporcionar dicho contenido, el Usuario otorga a Tacket una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usar, reproducir y mostrar dicho contenido con el único fin de prestar el servicio contratado.

5. Privacidad de la Información El manejo de la información personal del Usuario se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos. Al aceptar estos Términos, el Usuario también acepta nuestra Política de Privacidad. Tacket se compromete a utilizar la información proporcionada por el Usuario únicamente para la configuración y gestión de su perfil Tacket Digital.

6. Soluciones para Empresas y Servicios Adicionales Los servicios ofrecidos en la sección “Soluciones para Empresas”, tales como el desarrollo de sitios web, agendas digitales, menús, o la provisión de productos NFC adicionales (stickers, pulseras, etc.), no están incluidos en los planes de tarjetas Tacket (Select, Plus, Premium). Dichos servicios y productos se cotizan de forma independiente y están sujetos a sus propios acuerdos y términos.

7. Limitación de Responsabilidad Tacket provee el servicio “tal cual” y no garantiza que la operación del perfil Tacket Digital sea ininterrumpida o libre de errores. La responsabilidad de Tacket ante cualquier eventualidad se limita, como máximo, al monto pagado por el Usuario por el servicio en el año en curso. Tacket no será responsable por daños indirectos, pérdida de oportunidades de negocio o lucro cesante derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio.

8. Modificaciones a los Términos Tacket se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Se notificará a los usuarios de cualquier cambio significativo a través del correo electrónico proporcionado o mediante un aviso en nuestro sitio web. El uso continuado del servicio después de dichas modificaciones constituirá la aceptación de los nuevos Términos.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del estado de Hidalgo y los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Pachuca, Hidalgo.

10. Contacto Para cualquier pregunta o aclaración sobre estos Términos de Uso, por favor contáctenos a través de: soporte@somostacket.com.