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  • Sobre Tacket y Compatibilidad

    1. ¿Qué es Tacket exactamente?

    Tacket es una tarjeta de presentación digital que utiliza tecnología One Touch y un código QR impreso. Te permite compartir tu información de contacto, redes sociales, portafolios y más, de manera instantánea y sin necesidad de que la otra persona instale ninguna aplicación.

    2. ¿Con qué teléfonos es compatible Tacket?

    La función One Touch es compatible con la gran mayoría de los smartphones modernos:

    • iPhones: Modelo XS, XR y todos los posteriores.

    • Android: Prácticamente todos los dispositivos de gama media y alta de los últimos 5 años. Para cualquier otro teléfono, o si prefieres no usar el NFC, tu Tacket siempre incluye un código QR que puede ser escaneado con la cámara de cualquier smartphone. ¡La conexión está 100% garantizada!

    3. ¿La otra persona necesita tener una app o un Tacket para recibir mi información?

    No, en absoluto. Esa es la principal ventaja. La otra persona no necesita instalar nada. Tu información se abre directamente en el navegador de su teléfono, utilizando las funciones nativas del dispositivo (el lector NFC o la cámara).

  • Pedidos y Actualizaciones

    1. Una vez que pago, ¿cómo les envío la información para mi perfil?

    Inmediatamente después de tu compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con un enlace a nuestro formulario de configuración en línea. Ahí podrás subir tu logo (si aplica), y añadir todos los enlaces y datos que quieres que programemos en tu Tacket.

    2. ¿Cómo solicito una actualización de mi perfil durante el año?

    ¡Es muy simple! Tu plan anual incluye un número determinado de servicios de actualización. Simplemente contáctanos a nuestro correo de soporte (soporte@somostacket.com) con tu nombre o ID de Tacket y los cambios que necesitas, y nuestro equipo se encargará del resto.

    3. ¿El pago es una suscripción anual? ¿Qué pasa después de los 12 meses? 

    Sí, tu compra cubre el plan por 12 meses completos, lo que incluye la tarjeta física, el hosting de tu perfil y el servicio de actualizaciones. Unas semanas antes de que tu plan expire, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte la opción de renovar tu servicio por otro año.

  • Planes y Servicios Adicionales

    1. ¿Cuál es la diferencia clave entre el Plan Plus y el Premium?

    La diferencia más importante y visual es la personalización de la tarjeta. Mientras que los planes Select y Plus incluyen una tarjeta con nuestro diseño Tacket, el Plan Premium es el único que incluye una Tarjeta personalizada con tu Marca al frente. Además, el plan Premium ofrece más acciones, más servicios de actualización y un Kit Business más completo.

    2. ¿Para qué sirven los stickers del Kit Tacket Business?

    Son una herramienta de marketing para tu negocio físico. Puedes pegar los stickers con tu QR en lugares estratégicos (una mesa, el mostrador, la puerta de entrada) para que tus clientes puedan escanearlos y acceder a tu menú digital, redes sociales, promociones o agendar una cita, incluso si no tienes tu tarjeta personal a la mano.

    3. ¿Qué son las "Soluciones para Empresas"? ¿Están incluidas en los planes?

    Las Soluciones para Empresas son proyectos a la medida que van más allá de los planes de tarjetas estándar. Esto incluye la creación de sitios web, sistemas de agenda, menús digitales o la venta de productos NFC como pulseras y llaveros. Estos servicios se cotizan por separado y no están incluidos en el costo de los planes Select, Plus o Premium.

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