En Tacket (“nosotros”, “la Empresa”), su privacidad es nuestra prioridad. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y los derechos que usted tiene sobre sus datos al utilizar nuestro sitio web, productos y servicios.

Al utilizar los servicios de Tacket, usted (“el Usuario”) consiente las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información para poder operar de manera efectiva y brindarle la mejor experiencia con nuestros productos. Recopilamos datos de las siguientes maneras:

• A) Información que Usted Nos Proporciona Directamente:

  • Datos de Compra y Cuenta: Al adquirir un plan Tacket, recopilamos la información necesaria para procesar su pedido, como su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de facturación. Los datos de pago son procesados de forma segura por nuestros proveedores de pago externos y no son almacenados en nuestros servidores.

  • Datos para el Perfil Tacket Digital: Para la configuración de su tarjeta Tacket, usted nos proporciona voluntariamente la información que desea compartir públicamente. Esto puede incluir, entre otros: su nombre, fotografía o logotipo, puesto de trabajo, empresa, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, perfiles de redes sociales, sitios web, portafolios y cualquier otro enlace o dato que solicite programar.

• B) Información que Recopilamos Automáticamente:

  • Datos de Navegación: Al visitar nuestro sitio web, podemos recopilar información técnica como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas. Esta información se utiliza con fines analíticos para mejorar nuestro servicio.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada con los siguientes propósitos específicos:

• Para Prestar el Servicio Contratado: El uso principal de la información que nos proporciona es para configurar, programar, alojar y mantener su perfil Tacket Digital, así como para fabricar y enviarle su tarjeta Tacket física.

• Para Comunicarnos con Usted: Usamos su información de contacto para enviar confirmaciones de pedido, solicitar los datos para la configuración de su perfil, notificarle sobre las actualizaciones de servicio solicitadas, enviar recordatorios de renovación y responder a sus consultas de soporte.

• Para Procesar Pagos: Para gestionar los pagos de los planes anuales.

• Para Mejorar Nuestros Servicios: Analizamos datos de uso anónimos para entender cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web y así mejorar la experiencia.

3. Cómo Compartimos su Información

La transparencia es fundamental. No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal con terceros. Su información se comparte únicamente en las siguientes circunstancias:

• Con el Público (a través de su Tacket): La información que usted nos proporciona para su perfil Tacket Digital está destinada a ser pública y será compartida por usted cada vez que utilice su tarjeta Tacket (mediante NFC o QR). Usted tiene el control total sobre la información que decide compartir en su perfil.

• Con Proveedores de Servicios: Compartimos información con empresas de terceros que nos ayudan a operar, como proveedores de hosting para alojar su perfil digital y procesadores de pago para gestionar las transacciones. Estos proveedores solo tienen acceso a la información estrictamente necesaria para realizar sus funciones y están obligados contractualmente a protegerla.

• Por Requerimientos Legales: Podremos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.

4. Seguridad de sus Datos

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

5. Sus Derechos sobre sus Datos (Derechos ARCO)

De acuerdo con la legislación mexicana, usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos de usted.

• Rectificación: Solicitar la corrección de su información si es inexacta o incompleta.

• Cancelación: Solicitar que eliminemos sus datos de nuestros registros.

• Oposición: Oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor envíe una solicitud a nuestro correo de soporte: soporte@somostacket.com.

6. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Usted puede controlar y gestionar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador.

7. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Se notificará a los usuarios de cualquier cambio significativo a través del correo electrónico proporcionado o mediante un aviso en nuestro sitio web.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre esta Política de Privacidad, no dude en contactarnos: Tacket Correo Electrónico: soporte@somostacket.com